E-Commerce Beratung

Digitale Strategie für nachhaltigen Erfolg im E-Commerce

Wir betrachten das Gesamtbild und berücksichtigen alle relevanten Faktoren, um eine umfassende und erfolgreiche digitale Strategie für dein E-Commerce Projekt umzusetzen. Dabei fokussieren wir uns nicht nur auf das vorhandene Wissen und jahrelange Expertise, sondern gehen individuell auf deinen Onlineshop und die Zielgruppe ein.

Design trifft Usability

Ein wichtiger Aspekt bei der Erstellung einer digitalen Strategie ist das Shopdesign. Wir sind ExpertInnen, wenn es um herausragendes Design geht und exzellente Usability geht, und wurden dafür bereits mehrfach ausgezeichnet.

Wir betrachten den Onlineshop ganzheitlich und legen viel Wert darauf, dass das Design die Marke widerspiegelt und die Navigation intuitiv und einfach ist, um die Customer Experience zu einem Erlebnis zu machen.

Webshop
Konzeption

Dein Onlineshop
nach deinen
Bedürfnissen

Bei der Wahl der E-Commerce-Lösung gehen wir individuell auf die spezifischen Anforderungen deines Projektes ein und empfehlen die Lösung, die am besten zu dir und deinem Team passt. Dabei achten wir auch auf die Skalierbarkeit und stellen sicher, dass das System auch zukünftig den Anforderungen deiner Ziele gerecht wird.

Die technische Umsetzung auf höchstem Niveau führt zu einer schnellen und zuverlässigen Funktion deines Onlineshops. Hierbei achten wir auf eine sorgfältige Programmierung, einen sicheren Datenfluss und optimale Geschwindigkeit.

Unser Expertenteam bei XeroGrafiX betrachtet jedes E-Commerce Projekt ganzheitlich und setzt sich zum Ziel, herausragendes Design und innovative Technologien auf höchstem Niveau in Einklang zu bringen.

Wie deine
Zusammenarbeit
mit uns aussieht:

Die Analyse.

Wir starten das Projekt, indem wir gemeinsam deine aktuelle Situation kennenlernen und verstehen. Wir stellen Fragen, du antwortest - und finden eine Lösung, um dein Ziel zu erreichen.

Wir setzen uns gemeinsam an den Tisch und klären persönlich, wo du stehst und wohin du möchtest.

Fragen nach deiner Zieldefinition, Positionierung, Vermarktung und bereits vorhandenen Systemen und Daten helfen uns zu verstehen, wie wir dich mit unserer Arbeit am besten unterstützen können. Wir vereinfachen deine Prozesse und denken in innovativen Lösungen, um gemeinsam deine Ziele effizient und strategisch zu erreichen.

Die Strategie.

Um deine Ziele zu erreichen, benötigt es die passende Strategie. Diese orientiert sich nicht nur an der Zielgruppe deines E-Commerce-Projekts, sondern auch an Zielen und Wünschen innerhalb deiner Unternehmensstrukturen. Wir arbeiten persönlich und individuell den passenden Weg für deinen Onlineshop aus.

Konzeption.

Unsere jahrelange Erfahrung zeigt sich in jedem Schritt deines Konzeptes. Die Expertise aus den verschiedensten Branchen macht es möglich, Onlineshops ganzheitlich zu betrachten und Erfolg zu replizieren.

Unser Anspruch ist es, deinen KundInnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir Funktionen bereitstellen, die effizient und umsatzstark die User Experience verbessern. Angefangen beim Erstkontakt, über die Shop-Bedienung bis hin zum Checkout, denken wir an Details und heben damit dein E-Commerce auf das nächste Level.

Data-Driven.

Wir lieben und nutzen Daten, um das Onlineshopping-Erlebnis zu optimieren. Ein wichtiger Punkt dabei ist, dass deine KundInnen jene Informationen erhalten, die sie benötigen und erwarten. Für dich ist wichtig zu wissen, wie du das Einkaufserlebnis für sie strategisch optimieren kannst.

In beiden Fällen haben wir den Überblick und unterstützen dich dabei, eine ganzheitliche Strategie zu nutzen, um deinen Shop zu optimieren und dein E-Commerce effizienter und umsatzstärker zu gestalten.

Wir bieten zudem ein umfassendes Monitoring deines Onlineshops, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Rahmen unseres CI-Prozesses und eine persönliche Betreuung, die ebenfalls Teil unserer langfristigen Planung ist. Mit unserer persönlichen Betreuung stehen wir dir jederzeit zur Seite, um sicherzustellen, dass dein Onlineshop erfolgreich ist und bleibt.

Na, schon Interesse? 

User
Journey
Mapping

Vom Besucher zum Bestandskunden

Eine gut durchdachte Customer Journey ist ein weiterer wichtiger Faktor bei der Konzeption deiner digitalen Strategie. Hierbei geht es darum, die verschiedenen Touchpoints entlang der Reise zu identifizieren und zu optimieren, um eine nahtlose und positive Erfahrung für den Endkunden zu schaffen.

Wir berücksichtigen dabei die gesamte Customer Journey, von der ersten Suche bis zur Bestellung und dem Retourenprozess - wir optimieren jeden Schritt, um die Conversion Rate und KundInnenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen

Ganzheitliche
Strategie für
nachhaltigen Erfolg

In unserer ganzheitlichen digitalen Strategie legen wir großen Wert auf dein E-Commerce Wachstum. Deshalb überwachen wir bei XGX kontinuierlich deine Website und analysieren wichtige KPIs, um frühzeitig mögliche Probleme zu erkennen und Optimierungschancen zu identifizieren.

Als Teil unseres Rundum-Service sind wir jederzeit für dich da. Egal, ob du technische Fragen hast, Unterstützung bei der Implementierung neuer Funktionen benötigst oder schnellstmöglich Probleme lösen möchtest - unser engagiertes Expertenteam steht dir rund um die Uhr zur Verfügung. Du kannst dich auf unsere schnelle Reaktionszeit und professionelle Unterstützung verlassen, um sicherzustellen, dass dein Onlineshop reibungslos läuft.

Bei XeroGrafiX wird jeder Aspekt deines Onlineshops sorgfältig betrachtet und optimiert, um eine optimale User Experience und mehr Umsatz für dich zu erreichen. Mit diesem strategischen Ansatz konnten wir bereits zahlreiche erfolgreiche Projekte umsetzen und skalieren.

Wir wissen, wie wichtig eine starke digitale Präsenz ist, und möchten dir dabei helfen, deine E-Commerce Ziele zu erreichen. Mit unserem umfassenden Serviceangebot, kontinuierlichem Monitoring und erstklassigem Support bist du in besten Händen!

Wann starten wir
mit deiner persönlichen
Erfolgsstrategie?

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